Perguntas Frequentes
Como Comprar
Como faço para efetuar a compra?
1 - Escolha o produto desejado, observando se atende sua necessidade de quantidade, formato, opções e valor.
2 - Informe seu CEP para cálculo do frete. Posteriormente escolha a melhor forma de entrega. Sempre observando valores e prazo de transporte.
3 - Reveja o resumo de sua compra (produto, quantidade, valor do frete. Previsão do tempo de frete e valor total da compra)
4-A - Baixe o gabarito para elaboração do layout do produto (Se for necessário)
4-B - Envie seu arquivo, utilizando como referência o gabarito. Caso seja necessário, utilize o campo "observações" para enviar comentários sobre o arquivo enviado.
5 - Confirme o envio do pedido.
6 - Veja o resumo de sua compra e escolha entre ir para o carrinho ou ver mais produtos.
7-A - Caso escolha ver mais produtos, repita o processo 1 ao 5.
7-B - Caso escolha ir para o carrinho, veja o resumo de seu carrinho de compras e finalize sua compra
8 - Faça o seu login em nosso site informando email e senha, caso não seja cadastrado, você precisará realizar seu cadastro.
9 - Informe o endereço para entrega de seus produtos.
10 - Efetue o pagamento de sua compra.
11 - Seu pedido será concluído e você receberá um email confirmando a conclusão de seu pedido.
12 - Após a confirmação do seu pagamento é só aguardar a entrega do material solicitado, no endereço informado.
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Dúvidas Frequentes
Acesse aqui todas as Dúvidas Frequentes:
Fique por dentro de dicas e previna eventuais erros ocasionados pelos arquivos. Este canal de dúvidas frequentes auxilia você cliente, sem necessidade de um atendente, suas dúvidas podem ser esclarecidas com muito mais agilidade.
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Personalização
Como faço para personalizar um produto?
1º Passo - Clique nas áreas indicadas
Clique nas áreas indicadas para selecionar suas imagens.
2º Passo - Selecionar as imagens
Abrirá automaticamente uma janela com as opções de carregamento das suas imagens (Você pode escolher entre Meu computador ou Facebook).
3º Passo - Ajustes da imagem
Você pode escolher CORTAR (você faz a seleção manualmente da área desejada) ou
4º Passo - Review (Revisão)
Certifique-se que sua personalização está correta clicando em "Minhas informações estão corretas"
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Sobre a Arte
O que é PDF/X1-a e como exportar?
O formato PDF/X1-a não exige a instalação de nenhum programa adicional; você poderá gerar seus arquivos em softwares como Photoshop, InDesign, Corel ou Illustrator e exportá-lo para o formato PDF/X1-a.
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O que é Sangria e Área de Segurança?
Após o processo de impressão, o material será cortado (refilado) no seu tamanho final. Trabalhamos com 2mm de sangria, ou seja, a arte de um panfleto 15x21cm, terá sua arte na dimensão 15,2x21,2cm (2mm de cada lado do tamanho final do impresso).
A marca de corte obedece obrigatoriamente ao tamanho final do impresso, e por causa da variação do corte, é aconselhado que os elementos da sua arte estejam sempre à no mínimo 0,2cm das margens do tamanho final do seu impresso.
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Quais as diferenças entre CMKY e RGB?
Cada padrão de cor tem sua aplicação designada por composição e quantidade de cores utilizadas. O monitor de computador transmite cores de padrão RGB, isto significa que o arquivo impresso não pode ser comparado com o arquivo da arte, pois o correto da arte é ter o padrão de impressões CMYK.
RGB: é a sigla para Red (vermelho), Green (verde) e Blue (azul). Esse é um padrão de cores aditivas, obtidas pela decomposição natural dos raios solares (ou artificialmente através de determinados focos de luz). As cores RGB são utilizadas em monitores, TVs, câmeras digitais, etc.
CMYK: é a sigla para Cyan (ciano), Magenta (magenta), Yellow (amarelo) e Black (preto). Ao contrário do padrão RGB, esse sistema é subtrativo, onde parte das cores que vemos vem também da luz que não é refletida. O padrão CMYK é o indicado para mídias impressas.
Agora que você já sabe o que são os padrões de cores RGB e CMYK e para o que eles servem, vai ficar simples entender o porquê existe a diferença entre o monitor e a impressão!
O monitor sempre emitirá cores RGB. Portanto, todas as cores vistas serão formadas a partir do vermelho, verde e azul. Para imprimir suas peças, serão utilizadas as cores CMYK, ou seja: a cor que antes era criada a partir do vermelho, verde e azul, será reproduzido a partir do ciano, magenta, amarelo e preto. Por isso é IMPOSSÍVEL a fidelização de cores. Sempre haverá uma variação de 5% a 10% na tonalidade.
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Quais cuidados devo ter com meu arquivo?
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